Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Во имя розы»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒967‒115‒17‒73
+7‒903‒164‒36‒50
+7‒967‒115‒17‒73
+7‒903‒164‒36‒50
Как написать в службу поддержки «Во имя розы»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Во имя розы»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите причину жалобы;
- Опишите произошедшее событие;
- Укажите дату и время произошедшего события;
- Приложите доказательства (фото, видео, документы);
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
- Укажите контактные данные для дальнейшего общения.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет роз в цветочном салоне «Во имя розы» на прошлой неделе. К сожалению, цветы были несвежими и почти сразу почернели. Я позвонила в салон и сообщила о проблеме, но мне ответили, что они не могут ничего сделать и предложили мне вернуть деньги. Я не довольна услугами этой компании, потому что они не дают качественных цветов и не предлагают никаких других вариантов решения проблемы.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, гвоздики, герберы, гипсофилы, альстромерии и другие.
Как долго держатся цветы?
В зависимости от вида цветов, они могут держаться от нескольких дней до нескольких недель.
Какие услуги предоставляет Ваш цветочный салон?
Мы предлагаем широкий ассортимент услуг, включая доставку цветов, дизайн букетов, декорацию мероприятий и другие услуги.
