0
(0)

Рейтинг компании

4.4
Скорость доставки
4.5
Уровень обслуживания клиентов
4.4
Ценовая политика
4.1
Качество
4.8
Соблюдение сроков доставки
4.4
Общий рейтинг
4.4

Как позвонить по горячей линии «Страна чудес»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒385‒32‒23

Время работы

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 20:00

Как написать жалобу на «Страна чудес»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

  1. Укажите название компании и адрес места предоставления услуг:
  2. «Страна чудес», адрес цветочного салона.

  3. Опишите проблему и причину жалобы:
  4. Я приобрел цветы в цветочном салоне «Страна чудес» и был недоволен качеством предоставленных услуг. Цветы были некачественные, а персонал не предоставил мне дополнительную информацию о продукте.

  5. Укажите дату и время посещения цветочного салона:
  6. Я посетил цветочный салон «Страна чудес» в дату и время: ____.

  7. Приложите доказательства:
  8. Прилагаю доказательства моего посещения цветочного салона «Страна чудес» в виде фотографий и чека.

  9. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
  10. Я прошу рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественные услуги.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я недавно заказал цветы в Цветочном салоне «Страна чудес» и был очень разочарован своим опытом. Цветы были доставлены не в тот день, который я заказал, а на день позже. Кроме того, цветы были немного потрепаны и не были представлены в таком виде, как обещали на сайте. Я был очень разочарован и прошу вас принять мои жалобы во имя предоставления лучшего обслуживания в будущем.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какой ассортимент цветов предлагает компания «Страна чудес»?

Компания «Страна чудес» предлагает большой ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, герберы и другие.

Какие услуги предоставляет компания «Страна чудес»?

Компания «Страна чудес» предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку цветов, дизайн букетов, подбор и подготовку цветов для свадеб и других мероприятий.

Какие сроки доставки предлагает компания «Страна чудес»?

Компания «Страна чудес» предлагает срочную доставку в течение дня и доставку на следующий день.

Какие платежные методы принимает компания «Страна чудес»?

Компания «Страна чудес» принимает банковские карты, PayPal, наличные и другие платежные методы.

Какие гарантии предоставляет компания «Страна чудес»?

Компания «Страна чудес» предоставляет гарантию качества и возврат денег в течение 14 дней после получения товара.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?