Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Полина»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒962‒914‒86‒24
+7‒962‒914‒86‒24
Как написать в службу поддержки «Полина»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 07:00 — 22:00
- Вторник: 07:00 — 22:00
- Среда: 07:00 — 22:00
- Четверг: 07:00 — 22:00
- Пятница: 07:00 — 22:00
- Суббота: 07:00 — 22:00
- Воскресенье: 07:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Полина»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и место покупки.
- Опишите проблему или претензию.
- Приведите доказательства проблемы.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите копии документов, подтверждающих проблему.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в цветочном салоне «Полина». Я была очень разочарована, когда получила заказ. Цветы были несвежие и не похожи на те, которые я заказывала. Я попросила продавца заменить их, но он отказался. Я очень разочарована и не могу понять, почему они продают несвежие цветы. Я хочу подать жалобу на цветочный салон «Полина» и прошу их предоставить мне компенсацию за несвежие цветы.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор цветов, включая розы, гвоздики, лилии, гладиолусы, альстромерии и другие.
Какие услуги предоставляет ваш цветочный салон?
Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая доставку цветов, дизайн букетов, декорации для свадеб и других мероприятий, а также профессиональную консультацию.
Как долго держатся цветы в вашем цветочном салоне?
Наши цветы держатся до 10 дней, при условии правильного ухода.
Какие дополнительные услуги предоставляет ваш цветочный салон?
Мы также предлагаем дополнительные услуги, включая подбор и доставку подарков, доставку по городу и другие.
Какие платежные методы вы принимаете?
Мы принимаем наличные и банковские карты, а также платежи через системы PayPal и Apple Pay.
