Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветок»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒308‒34‒43
+7‒926‒308‒34‒43
Как написать в службу поддержки «Цветок»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Цветок»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании, на которую вы подаете жалобу «Цветок».
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили Некачественные цветы, непрофессиональное обслуживание, невыполнение обязательств по доставке и т.д.
- Укажите дату и время, когда вы обнаружили проблему
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, чеки, договоры и т.д.)
- Укажите желаемое решение проблемы
- Укажите ваши контактные данные для связи
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в цветочном салоне «Цветок». Я была очень разочарована, когда я получила мою посылку. Цветы были несвежими и не были представлены в том виде, как обещали на сайте. Я попросила о возврате денег, но мне отказали. Я очень расстроена и не могу понять, почему они не могут предоставить мне качественный сервис.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает ваш цветочный салон?
Мы предлагаем широкий выбор цветов, включая розы, гвоздики, лилии, гладиолусы, альстромерии и другие.
Какие услуги предоставляет ваш цветочный салон?
Мы предлагаем широкий выбор услуг, включая доставку цветов, дизайн букетов, декорацию помещений и многое другое.
Какие платежные методы принимает ваш цветочный салон?
Мы принимаем наличные, кредитные и дебетовые карты, а также платежи через PayPal.
Как можно заказать цветы у вас?
Вы можете заказать цветы у нас по телефону, через наш веб-сайт или приехать в наш цветочный салон.
