0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Скорость доставки
4.6
Уровень обслуживания клиентов
5
Ценовая политика
5
Качество
4.7
Соблюдение сроков доставки
4.8
Общий рейтинг
4.8

Как позвонить по горячей линии «Lilium»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒919‒764‒92‒35
+7‒916‒085‒17‒01

Как написать в службу поддержки «Lilium»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

Сайт https://magazin-zvetov.ru
https://flowwow.com/shop/liliumf-4930/

ВКонтакте https://vk.com/lilium_flowers
WhatsApp https://wa.me/79160851701
https://wa.me/79197649235

Viber viber://chat/?number=79197649235
Telegram https://t.me/lilium_flow

Время работы

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 09:00 — 20:00
  • Воскресенье: 09:00 — 20:00

Как написать жалобу на «Lilium»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

  1. Укажите причину жалобы.
  2. Опишите произошедшее событие подробно.
  3. Укажите предпринятые Вами действия для решения проблемы.
  4. Укажите желаемый результат и предложите варианты решения.
  5. Приложите доказательства вашей жалобы (фото, скриншоты, документы и т.д.).

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я приобрела букет цветов в магазине Lilium на прошлой неделе. Я была очень разочарована, когда увидела, что цветы были несвежими и почти сразу почернели. Я позвонила в магазин и просила их вернуть мне деньги или предоставить мне новый букет цветов. Однако менеджер магазина отказался это сделать. Я очень разочарована и недовольна обслуживанием в магазине Lilium.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие виды цветов предлагает Lilium?

Lilium предлагает широкий выбор цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, гладиолусы, хризантемы и другие.

Как долго доставляется продукция Lilium?

Lilium предлагает быструю доставку по всему миру. В зависимости от места доставки и времени заказа, доставка может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Какие варианты оплаты предлагает Lilium?

Lilium предлагает различные варианты оплаты, включая банковские карты, PayPal, Apple Pay и другие.

Какие дополнительные услуги предлагает Lilium?

Lilium предлагает широкий выбор дополнительных услуг, включая подарочные коробки, доставку в день рождения, доставку в офис и другие.

Какие гарантии предоставляет Lilium?

Lilium предоставляет гарантию на все продукты и услуги. Если вы не довольны продуктом или услугой, вы можете обратиться в нашу службу поддержки для получения дополнительной информации.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?