Рейтинг компании
Как написать в службу поддержки «Эдельвейс»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Эдельвейс»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки.
- Опишите проблему или претензию.
- Укажите детали покупки, включая название продукта, количество, цену и дату покупки.
- Укажите детали проблемы, включая причину жалобы.
- Укажите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактную информацию, включая имя, адрес и номер телефона.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в магазине «Эдельвейс» и был очень разочарован своим опытом. Цветы, которые я заказал, были доставлены в плохом состоянии и были не такими, как показано на сайте. Я попросил менеджера магазина принять их обратно и получить возмещение, но он отказался. Я очень разочарован тем, как магазин «Эдельвейс» обращается со своими клиентами. Я надеюсь, что магазин будет более предупредителен в будущем и будет предоставлять лучший сервис для своих клиентов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго существует компания «Эдельвейс»?
Компания «Эдельвейс» существует с 1993 года.
Где находятся магазины «Эдельвейс»?
Магазины «Эдельвейс» находятся в России, Украине, Белоруссии, Казахстане, Армении и Азербайджане.
Какие виды цветов предлагает «Эдельвейс»?
«Эдельвейс» предлагает цветы из роз, тюльпанов, гвоздик, лилий, гипсофилы, герберы и других сортов.
Какие услуги предоставляет «Эдельвейс»?
«Эдельвейс» предоставляет услуги по доставке цветов и подарков, а также предлагает услуги по дизайну и декорированию праздничных мероприятий.
Какие способы оплаты принимает «Эдельвейс»?
«Эдельвейс» принимает оплату банковскими картами, наличными и банковским переводом.
