Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Bouquet»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒915‒140‒00‒99
+7‒915‒140‒00‒99
Как написать в службу поддержки «Bouquet»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Bouquet»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы: указать, какая проблема возникла и как она повлияла на вас.
- Дата и время проблемы: указать дату и время, когда проблема возникла.
- Детали проблемы: указать подробности проблемы, включая имена сотрудников, которые были привлечены к решению проблемы.
- Ожидаемое решение: указать, какое решение вы ожидаете от компании «Bouquet».
- Контактная информация: указать свои контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в магазине Bouquet и была очень разочарована качеством цветов. Цветы были привезены не в срок и были немного потрепанными. Кроме того, цветы были несвежими и не доставили мне радости. Я просила менеджера магазина вернуть мне деньги, но он отказался. Я очень разочарована и не могу понять, почему магазин не предоставляет качественные товары и не готов вернуть деньги за неудовлетворительный товар.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие букеты вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор букетов из свежих цветов, а также букеты из сухоцветов.
Как долго букеты сохраняются?
Букеты из свежих цветов могут сохраняться до 10 дней, а букеты из сухоцветов до года.
Какие виды доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку курьером или почтой.
Какие оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные и банковские карты.
