Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Роза»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒977‒727‒04‒70
+7‒977‒727‒04‒70
Как написать в службу поддержки «Роза»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:30 — 21:00
- Вторник: 08:30 — 21:00
- Среда: 08:30 — 21:00
- Четверг: 08:30 — 21:00
- Пятница: 08:30 — 21:00
- Суббота: 08:30 — 21:00
- Воскресенье: 08:30 — 21:00
Как написать жалобу на «Роза»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы
- Дата и время происшествия
- Детали происшествия
- Приложенные документы или фото
- Ожидаемое решение
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно приобрела цветы в магазине «Роза». К сожалению, цветы были несвежими и не держались долго. Я пыталась связаться с магазином, чтобы получить возмещение, но менеджеры не были готовы предоставить мне никакой помощи. Я очень разочарована в услугах магазина «Роза» и настоятельно рекомендую избегать покупки цветов в этом магазине.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, тюльпаны, гвоздики и другие.
Как долго цветы сохраняются?
В зависимости от вида цветов, они могут сохраняться от нескольких дней до нескольких недель.
Какие услуги вы предоставляете?
Мы предоставляем услуги доставки, подбора букетов, а также предоставляем консультации по выбору цветов.
