Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ботаничка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒968‒933‒44‒83
+7‒926‒704‒37‒99
+7‒968‒933‒44‒83
+7‒926‒704‒37‒99
Как написать в службу поддержки «Ботаничка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Ботаничка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и категорию бизнеса;
- Опишите проблему или недостаток;
- Укажите ваши ожидания и предложения по решению проблемы;
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы и т.д.);
- Укажите ваши контактные данные для получения ответа.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в магазине «Ботаничка». Я была очень разочарована, когда цветы пришли в плохом состоянии. Цветы были приходили без листьев, и они были почти сухие. Я позвонила в магазин и просила вернуть деньги, но они отказались от этого. Я очень разочарована и не могу понять, почему они не предлагают мне какой-либо компенсации за плохое качество цветов. Я хочу предупредить других людей о плохом обслуживании и низком качестве цветов в магазине «Ботаничка».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, тюльпаны, гвоздики, альстромерии и другие.
Как долго цветы будут свежими?
Наши цветы обычно остаются свежими от 5 до 7 дней.
Можно ли доставить цветы в другой город?
Да, мы предлагаем доставку цветов в другие города по всей стране.
