Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Бабочка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒919‒411‒88‒33
+7‒916‒708‒41‒01
+7‒919‒411‒88‒33
+7‒916‒708‒41‒01
Как написать в службу поддержки «Бабочка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Бабочка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите ваши контактные данные (имя, адрес, телефон, электронная почта).
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите дату и время проблемы.
- Приложите доказательства (фото, скриншоты, чеки и т.д.).
- Опишите предполагаемое решение проблемы.
- Запросите ответ от компании.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в магазине «Бабочка» на прошлой неделе. К сожалению, цветы были несвежими и почти сразу почернели. Я позвонила в магазин и просила вернуть деньги или предоставить новые цветы, но менеджер отказался от моей просьбы. Я очень разочарована в качестве услуг и обслуживании в магазине «Бабочка».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем большой выбор различных цветов, включая розы, лилии, тюльпаны, гвоздики и другие.
Как долго букеты цветов сохраняются?
Букеты цветов могут сохраняться до двух недель, если правильно их ухаживать.
Какие доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем бесплатную доставку по всему городу и быструю доставку по всему миру.
