Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Алиссум»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒497‒45‒00
+7‒926‒497‒45‒00
Как написать в службу поддержки «Алиссум»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Алиссум»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите причину жалобы;
- Опишите произошедшее событие;
- Укажите дату и время произошедшего события;
- Приложите доказательства (фото, видео, скриншоты и т.д.);
- Укажите контактные данные для связи с Вами;
- Опишите желаемое решение проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в магазине «Алиссум» и была очень разочарована качеством предоставленных услуг. Цветы были несвежими и не доставлены вовремя. Кроме того, при доставке были проблемы с оплатой, и мне пришлось платить дополнительно за доставку. Я очень разочарована уровнем обслуживания и качеством продукта, предоставляемых магазином «Алиссум». Я надеюсь, что магазин улучшит свои услуги и предоставит более высокое качество продуктов в будущем.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем цветы из различных видов растений, включая розы, гвоздики, лилии, астры, гладиолусы и другие.
Как долго цветы будут цвести?
Время цветения зависит от вида растения, но в среднем оно составляет от нескольких дней до нескольких недель.
Какие доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку по всему миру. Мы можем доставить ваши цветы в ближайшее время или в определенное время.
Какие оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами и онлайн-платежами.
Как вы гарантируете качество цветов?
Мы предлагаем только свежие цветы и проверяем их качество перед отправкой. Мы также предоставляем гарантию на наши цветы.
