Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Веник»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 990‒36‒36
+7 (499) 990‒36‒36
Как написать в службу поддержки «Веник»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Viber | viber://chat/?number=74999903636 |
Время работы
Компания работает круглосуточно.
Как написать жалобу на «Веник»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите имя компании, на которую подается жалоба «Веник».
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили Нарушение сроков доставки цветов, некачественные цветы, непрофессиональное отношение персонала к клиентам.
- Укажите дату и время проблемы
- Укажите место проблемы
- Приложите доказательства (фото, документы и т.д.)
- Укажите ваши контактные данные
- Укажите предпочтительный способ связи
- Укажите предпочтительное время для обратной связи
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов «Веник» на прошлой неделе. К сожалению, цветы были несвежими и почти сразу почернели. Я просила продавца поменять букет, но он отказался. Я очень разочарована в качестве цветов и обслуживании в салоне цветов «Веник».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов Вы предлагаете?
Мы предлагаем большой выбор цветов, включая розы, гвоздики, лилии, хризантемы, астры и другие.
Как долго держатся цветы?
В зависимости от вида цветов, они могут держаться от нескольких дней до нескольких недель.
Какие дополнительные услуги Вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку и декорацию букетов, а также другие дополнительные услуги по запросу.
