Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Астильба»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒977‒102‒55‒59
+7‒977‒453‒16‒80
+7‒977‒102‒55‒59
+7‒977‒453‒16‒80
Как написать в службу поддержки «Астильба»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Астильба»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите причину жалобы;
- Опишите произошедшее в деталях;
- Укажите предпринятые Вами действия для решения проблемы;
- Укажите предполагаемые Вами меры для решения проблемы;
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в салоне цветов «Астильба» на прошлой неделе. Они были доставлены в тот же день, но после двух дней они полностью высохли. Я позвонила в салон цветов и попросила обменять их на новые. Они отказались и сказали, что они не могут обменять их на новые, потому что это не их политика. Я очень расстроена и недовольна услугами, которые они предоставляют.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем большой выбор цветов, включая розы, гвоздики, тюльпаны, лилии и другие.
Какие услуги предоставляет ваш салон цветов?
Мы предлагаем широкий выбор услуг, включая доставку цветов, дизайн букетов, профессиональную консультацию и другие.
Как можно заказать цветы?
Вы можете заказать цветы по телефону, по электронной почте или приехать в наш салон.
Как долго доставляются цветы?
Доставка цветов обычно занимает от двух до четырех часов, в зависимости от места доставки.
