Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «София»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒414‒56‒46
+7‒910‒457‒99‒93
+7‒926‒414‒56‒46
+7‒910‒457‒99‒93
Как написать в службу поддержки «София»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Viber | viber://chat/?number=79264145646 |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 23:00
Как написать жалобу на «София»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании «София» и адрес магазина.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в связи с компанией «София».
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите желаемые результаты и предложения по улучшению ситуации.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, чеки, другие документы).
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в магазине «София» и была очень разочарована качеством предоставленных услуг. Цветы были несвежими и не выглядели так, как на фотографии на сайте. Я попросила обменять их на свежие, но продавец отказался. Я потратила много денег на цветы, и это было очень разочарованием. Я надеюсь, что магазин «София» улучшит свое обслуживание и качество товаров, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, гвоздики, лилии, гладиолусы, герберы и другие.
Какие услуги вы предоставляете?
Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая доставку, профессиональную подборку букетов, дизайн и другие.
Какие дополнительные услуги вы предоставляете?
Мы предлагаем дополнительные услуги, включая доставку по всему миру, профессиональную подборку букетов, дизайн и другие.
Как долго доставка занимает?
Доставка занимает от одного до трех дней, в зависимости от места доставки.
