Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Сюрприз»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒359‒09‒09
+7‒926‒133‒71‒00
+7‒916‒033‒94‒79
+7‒926‒359‒09‒09
+7‒926‒133‒71‒00
+7‒916‒033‒94‒79
Как написать в службу поддержки «Сюрприз»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Viber | viber://chat/?number=79261342770 viber://chat/?number=79261337100 |
| Telegram |
Время работы
Компания работает круглосуточно.
Как написать жалобу на «Сюрприз»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о компании: название, адрес, номер телефона, сайт.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Укажите дату и время приобретения товара или получения услуги.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, чеки, другие документы).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов и подарков «Сюрприз» на день рождения моей мамы. Однако, когда мы получили букет, мы обнаружили, что он был некачественным и не был представлен в том виде, в котором он был представлен на сайте компании. Цветы были повреждены и не были представлены в представленном на сайте виде. Я прошу компанию «Сюрприз» предоставить мне компенсацию за некачественный товар, который мне был предоставлен.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие подарки предлагает Сюрприз?
Сюрприз предлагает широкий ассортимент подарков, включая цветы, коробки шоколада, вино, продукты питания, подарочные наборы и многое другое.
Как долго доставляются подарки Сюрприз?
Доставка подарков Сюрприз обычно занимает от 1 до 3 дней.
Какие варианты оплаты предлагает Сюрприз?
Сюрприз предлагает несколько вариантов оплаты, включая наличные, банковские переводы, онлайн-платежи и платежи с помощью кредитных карт.
Какие виды цветов предлагает Сюрприз?
Сюрприз предлагает широкий выбор цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, герберы и другие.
Какие дополнительные услуги предлагает Сюрприз?
Сюрприз предлагает дополнительные услуги, включая доставку в офис, доставку в аэропорт, доставку на дом и другие.
