Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Зайка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒017‒86‒89
+7‒985‒017‒86‒89
Как написать в службу поддержки «Зайка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Зайка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите причину жалобы;
- Опишите произошедшее событие;
- Укажите последствия для Вас;
- Предложите решение проблемы;
- Укажите контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я посетил салон цветов и подарков «Зайка» в прошлую субботу и был очень разочарован услугами, которые мне предоставили. Я заказал букет цветов для моей девушки и был очень разочарован качеством цветов, которые мне предоставили. Цветы были несвежими и не выглядели так, как на фотографиях на сайте. Я также был очень разочарован отсутствием профессионализма и внимательности со стороны персонала. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительный сервис.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие подарки вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор подарков, включая цветы, корзины, конфеты и прочее.
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии и другие.
Как можно оплатить покупку?
Мы принимаем наличные, кредитные и дебетовые карты, а также платежи через PayPal.
