Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Флоренция»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒922‒501‒50‒50
+7‒916‒559‒55‒65
+7‒922‒501‒50‒50
+7‒916‒559‒55‒65
Как написать в службу поддержки «Флоренция»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 19:00
- Вторник: 08:00 — 19:00
- Среда: 08:00 — 19:00
- Четверг: 08:00 — 19:00
- Пятница: 08:00 — 19:00
- Суббота: 08:00 — 19:00
- Воскресенье: 08:00 — 18:00
Как написать жалобу на «Флоренция»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании и адрес места приобретения товара/услуги;
- Опишите проблему или недостаток товара/услуги;
- Укажите дату приобретения товара/услуги;
- Укажите причину жалобы;
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу (чеки, фотографии и т.д.);
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала букет цветов и подарок в салоне цветов и подарков «Флоренция». Я была поражена, когда я получила букет и подарок. Букет был некачественным и не был таким, как показано на фотографии на сайте. Подарок был не по моему вкусу. Я попросила менеджера по продажам вернуть мне деньги, но он отказался. Я очень разочарована в качестве продукции и обслуживании в салоне цветов и подарков «Флоренция».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие подарки предлагает Салон цветов и подарков Флоренция?
Мы предлагаем широкий выбор подарков, включая цветы, плюшевые игрушки, коробки с продуктами, ароматические свечи и другие подарки.
Какие виды цветов предлагает Салон цветов и подарков Флоренция?
Мы предлагаем широкий выбор цветов, включая розы, лилии, гвоздики, альстромерии, герберы, гипсоциантусы и другие.
Какие услуги предоставляет Салон цветов и подарков Флоренция?
Мы предлагаем широкий выбор услуг, включая доставку цветов и подарков, декорацию мероприятий, профессиональную консультацию и другие.
Какие платежные методы принимает Салон цветов и подарков Флоренция?
Мы принимаем наличные, банковские карты, PayPal и другие электронные платежные системы.
Как можно связаться с Салоном цветов и подарков Флоренция?
Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через наш сайт.
