Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Сити айс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒964‒798‒69‒00
+7‒964‒798‒69‒00
Как написать в службу поддержки «Сити айс»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Сити айс»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы
- Дата и время произошедшего события
- Детали проблемы
- Предоставленные доказательства
- Ожидаемое решение
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела товар в интернет-магазине «Сити айс» и была поражена низким качеством продукта. Товар был поставлен некачественно и при попытке его использовать он разрушился. Я пыталась связаться с компанией, чтобы получить возмещение или замену товара, но мне никто не ответил. Я очень разочарована в их уровне обслуживания и надеюсь, что моя жалоба поможет им улучшить свою работу.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие платежные системы принимает Интернет-магазин «Сити айс»?
Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro и Яндекс.Деньги.
Как мне отследить мою посылку?
Вы можете отследить вашу посылку на сайте нашего партнера по доставке.
Какие гарантии предоставляет Интернет-магазин «Сити айс»?
Мы предоставляем гарантию на все товары нашего интернет-магазина на срок до 12 месяцев.
