Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Комфорт»
+7‒925‒441‒20‒61
Как написать в службу поддержки «Комфорт»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Одноклассники | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Комфорт»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите причину жалобы.
- Опишите ситуацию подробно.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, скриншоты, документы).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала в интернет-магазине «Комфорт» товар на сумму более 1000 рублей. Оплатила заказ наличными при получении. Но после этого мне прислали письмо, что товар не доступен и мне предлагают выбрать другой товар или вернуть деньги. Я выбрала другой товар, но после этого мне пришло письмо, что и этот товар не доступен. Я попросила вернуть мне деньги, но мне сказали, что это невозможно. Я очень расстроена таким отношением к клиентам интернет-магазина «Комфорт». Я не понимаю, почему мне предлагали купить товар, который не был доступен, и почему мне не возвращают деньги. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Интернет-магазин «Комфорт» предлагает широкий ассортимент товаров для дома и офиса, а также бытовую технику, компьютерную технику и аксессуары.
В интернет-магазине «Комфорт» можно оплатить покупку наличными, банковской картой, банковским переводом или электронными деньгами.
Покупку из интернет-магазина «Комфорт» можно получить курьерской доставкой или самовывозом из магазина.
Интернет-магазин «Комфорт» предоставляет скидки постоянным клиентам, а также различные акции и промо-акции.
С интернет-магазином «Комфорт» можно связаться по телефону, электронной почте или через социальные сети.
