Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Canape club»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 120‒21‒50
+7 (495) 120‒21‒50
Как написать в службу поддержки «Canape club»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Как написать жалобу на «Canape club»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о компании «Canape club»: название, адрес, сайт, номер телефона.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в работе с компанией «Canape club»: некачественный товар, невыполнение обязательств, непрофессиональное обслуживание и т.д.
- Укажите дату и время, когда вы обратились в компанию «Canape club» с проблемой.
- Приложите доказательства вашей жалобы: фотографии, скриншоты, документы и т.д.
- Укажите, какие действия вы ожидаете от компании «Canape club»: возврат денег, замена товара, компенсация убытков и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал диван в интернет-магазине Canape Club. Диван был доставлен не в срок, а на день раньше. К тому же, при доставке диван был поврежден, и мне пришлось потратить дополнительное время и силы на его ремонт. Я обратился в службу поддержки Canape Club, но мне ответили, что они не могут предоставить мне компенсацию за потерянное время и силы. Я очень расстроен тем, как мне обслужили в Canape Club, и я хотел бы подать жалобу на их непрофессиональный подход к обслуживанию клиентов.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие платежные системы принимает Canape Club?
Canape Club принимает банковские карты Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, а также платежи через платежные системы WebMoney и Qiwi.
Как можно оформить заказ в Canape Club?
Вы можете оформить заказ на сайте Canape Club, заполнив форму заказа и выбрав подходящий способ оплаты.
Какие доставки предлагает Canape Club?
Canape Club предлагает доставку по всей России курьерской службой или почтой России.
Как можно вернуть товар в Canape Club?
Вы можете вернуть товар в Canape Club в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого необходимо заполнить форму возврата и отправить ее на адрес электронной почты Canape Club.
Какие гарантии предоставляет Canape Club?
Canape Club предоставляет гарантию на все товары на срок до 12 месяцев с момента получения заказа.
