Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ШаверМа»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒967‒100‒92‒27
+7‒967‒100‒92‒27
Как написать в службу поддержки «ШаверМа»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 23:00
- Вторник: 10:00 — 23:00
- Среда: 10:00 — 23:00
- Четверг: 10:00 — 23:00
- Пятница: 10:00 — 23:00
- Суббота: 10:00 — 23:00
- Воскресенье: 10:00 — 23:00
Как написать жалобу на «ШаверМа»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробные данные о вашем заказе: дата, время, адрес доставки, номер заказа.
- Опишите проблему, которую вы испытываете: задержка доставки, некачественные блюда, непрофессиональное поведение доставщика и т.д.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительные меры, которые вы бы хотели видеть для решения проблемы.
- Укажите контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел готовое блюдо в компании «ШаверМа» и был очень разочарован качеством доставки. Блюдо было доставлено поздно и было несвежим. Кроме того, блюдо было приготовлено некорректно, и в нем были неприятные примеси. Я хотел бы подать жалобу на компанию «ШаверМа» за некачественную доставку и приготовление блюда.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие блюда вы предлагаете?
Мы предлагаем большой выбор блюд из местных и международных кухонь.
Как долго занимает доставка?
Доставка занимает от 30 минут до 1 часа, в зависимости от расстояния до адреса доставки.
Доставляете ли вы блюда в другие города?
Да, мы доставляем блюда в другие города, но стоимость доставки может отличаться от стоимости доставки в городе.
Какие методы оплаты принимаете?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами, а также платежными системами, такими как PayPal и Apple Pay.
Доставляете ли вы блюда в аэропорты?
Да, мы доставляем блюда в аэропорты, но стоимость доставки может отличаться от стоимости доставки в городе.
