Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Три кота»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒993‒910‒15‒23
+7‒993‒910‒15‒23
Как написать в службу поддержки «Три кота»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 18:30
- Вторник: 08:00 — 18:30
- Среда: 08:00 — 18:30
- Четверг: 08:00 — 18:30
- Пятница: 08:00 — 18:30
Как написать жалобу на «Три кота»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время заказа.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпринятые действия для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства, если имеются.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал блюда в компании «Три кота» и был очень разочарован сервисом доставки. Доставка заняла больше времени, чем было обещано, и блюда были очень холодными. Я также не получил все блюда, которые я заказал. Я очень разочарован сервисом доставки компании «Три кота» и прошу вас принять меры для улучшения качества сервиса.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго доставляется заказ?
Доставка заказа занимает от 30 минут до 1 часа.
Какие методы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами или онлайн-платежами.
Какие дополнительные услуги предоставляет Три Кота?
Мы предлагаем доставку готовых блюд, а также доставку продуктов питания и напитков.
Какие доступные способы доставки?
Мы предлагаем доставку курьером или самовывоз.
Как можно отменить заказ?
Вы можете отменить заказ по телефону или по электронной почте.
