Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Sharlime.ru»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 543‒66‒79
+7‒977‒966‒06‒99
+7 (495) 543‒66‒79
+7‒977‒966‒06‒99
Как написать в службу поддержки «Sharlime.ru»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Viber | viber://chat/?number=79779660699 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Sharlime.ru»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем заказе, включая дату заказа, номер заказа, название и адрес получателя.
- Опишите проблему, которую вы испытываете с доставкой цветов.
- Укажите дату и время проблемы.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы, включая фотографии, квитанции и т.д.
- Укажите контактную информацию, чтобы получить ответ на вашу жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказал цветы на сайте Sharlime.ru и оплатил их заранее. Однако после того, как я получил подтверждение о доставке, цветы не были доставлены в срок. Я попросил о возврате денег, но получил отказ. Я очень разочарован и не могу понять, почему Sharlime.ru не может предоставить мне достойный сервис.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго доставляется букет цветов?
Доставка букета цветов обычно занимает от 1 до 3 дней.
Какие варианты доставки доступны?
Мы предлагаем доставку курьером или почтой.
Какие оплаты принимаются?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами или банковским переводом.
Могу ли я доставить цветы в другой город?
Да, мы предлагаем междугороднюю доставку цветов.
Как мне узнать статус доставки?
Вы можете проверить статус доставки, введя номер заказа на нашем сайте.
