Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветы+»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒968‒443‒33‒35
+7‒903‒221‒26‒16
+7‒968‒443‒33‒35
+7‒903‒221‒26‒16
Как написать в службу поддержки «Цветы+»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Цветы+»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время доставки.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке цветов.
- Укажите имя и адрес получателя.
- Приложите доказательства (фотографии, документы и т.д.).
- Укажите данные о платеже (номер заказа, сумма и т.д.).
- Укажите желаемое возмещение.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказывал цветы в компании «Цветы+» на день рождения моей дочери. Я заказал их заранее, но они не были доставлены вовремя. Я позвонил в компанию, чтобы узнать, что произошло, и мне сказали, что доставка была отменена из-за проблем с погодой. Я не понимаю, почему они не предупредили меня об этом раньше. Я очень расстроен тем, что моя дочь не получила цветы вовремя. Я надеюсь, что компания исправит ситуацию и предоставит мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает компания «Цветы+»?
Компания «Цветы+» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, герберы, альстромерии и другие.
Какие услуги предоставляет компания «Цветы+»?
Компания «Цветы+» предоставляет услуги доставки цветов по всей России, а также услуги дизайна букетов и композиций.
Как можно заказать цветы у компании «Цветы+»?
Вы можете заказать цветы у компании «Цветы+» по телефону, по электронной почте или онлайн на их веб-сайте.
Как долго доставляются цветы компанией «Цветы+»?
Доставка цветов компанией «Цветы+» обычно занимает от двух до трех дней.
Какие платежные методы принимает компания «Цветы+»?
Компания «Цветы+» принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
