Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фея розы»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒227‒63‒54
+7‒985‒227‒63‒54
Как написать в службу поддержки «Фея розы»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Фея розы»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите ваши персональные данные (имя, адрес и т.д.).
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите дату и время получения товара.
- Приложите доказательства (фото, чеки и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишитесь и дайте контактные данные для связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказывал цветы в компании «Фея розы» и был очень разочарован услугами доставки. Я заказал цветы за день до нужной даты, но они были доставлены на день позже. Когда я позвонил в компанию, чтобы узнать, почему цветы были доставлены позже, мне сказали, что это произошло из-за проблем с доставкой. Я не думаю, что это допустимо. Я ожидал большего от компании «Фея розы» и был очень разочарован услугами доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго доставляется цветы?
Доставка цветов обычно занимает от 1 до 3 дней.
Какие варианты доставки цветов предлагает Фея розы?
Фея розы предлагает доставку курьером или почтой.
Какие методы оплаты принимает Фея розы?
Фея розы принимает оплату наличными, банковской картой или онлайн.
Какие гарантии предоставляет Фея розы?
Фея розы предоставляет гарантию качества и своевременной доставки.
