Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Santini»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒915‒146‒74‒45
+7‒925‒510‒91‒74
+7‒915‒146‒74‒45
+7‒925‒510‒91‒74
Как написать в службу поддержки «Santini»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Santini»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Santini»: когда и где вы приобрели товар, какой был ваш заказ, какие проблемы возникли и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при обращении в компанию «Santini»: некачественный товар, непрофессиональное обслуживание, невыполнение обязательств и т.д.
- Опишите последствия проблемы, которую вы испытали при обращении в компанию «Santini»: потеря времени, денег и т.д.
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы, и какие были результаты.
- Предложите решение проблемы и объясните, почему вы считаете, что оно будет эффективным.
- Завершите жалобу с указанием ваших контактных данных и просьбой о получении ответа от компании «Santini».
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я покупала цветы в магазине «Santini» и была очень разочарована их качеством. Цветы были несвежими и почти сразу же почернели. Я попросила продавца обменять их на другие, но он отказался. Я просила получить деньги обратно, но менеджер магазина сказал, что это невозможно. Я очень разочарована и недовольна обслуживанием в магазине «Santini».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает Santini?
Santini предлагает широкий выбор цветов, включая розы, гвоздики, лилии, гладиолусы, альстромерии и другие.
Какие услуги предоставляет Santini?
Santini предлагает широкий спектр услуг, включая доставку, дизайн букетов, профессиональную консультацию и другие.
Какие дополнительные услуги предлагает Santini?
Santini предлагает дополнительные услуги, включая подарочные коробки, подарочные карты, декоративные предметы и другие.
