Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ромашка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒977‒338‒00‒01
+7‒977‒338‒00‒01
Как написать в службу поддержки «Ромашка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Ромашка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании «Ромашка» и категорию Цветочный магазин.
- Опишите проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией «Ромашка».
- Укажите дату и время, когда Вы обращались в компанию «Ромашка».
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, которые подтверждают Вашу жалобу.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в магазине «Ромашка» и была очень разочарована своим опытом. Цветы были доставлены не в тот день, который был указан при заказе, а за два дня позже. Кроме того, цветы были плохо упакованы и некоторые из них были повреждены. Я попросила магазин вернуть мне деньги, но они отказались это сделать. Я очень разочарована своим опытом с магазином «Ромашка» и настоятельно рекомендую избегать их услуг.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, гвоздики, лилии, тюльпаны и другие.
Как долго цветы будут свежими?
Наши цветы обычно сохраняют свою свежесть от одного до двух недель.
Есть ли у вас доставка?
Да, мы предлагаем бесплатную доставку по всему городу.
