Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Пкп»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 668‒87‒36
+7 (495) 668‒87‒36
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 23:00
- Вторник: 10:00 — 23:00
- Среда: 10:00 — 23:00
- Четверг: 10:00 — 23:00
- Пятница: 10:00 — 23:00
- Суббота: 10:00 — 23:00
- Воскресенье: 10:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Пкп»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите название и адрес магазина, в котором была произведена покупка.
- Приложите документы, подтверждающие покупку.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал товар в компании «Пкп», но до сих пор не получил его. Я просил информацию о доставке и получил ответ, что она будет доставлена в течение недели. Однако уже прошло более двух недель, и я до сих пор не получил никакой информации о доставке. Я очень разочарован в службе доставки компании «Пкп» и прошу вас рассмотреть мою жалобу.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго длится доставка?
Время доставки зависит от места доставки и выбранного типа доставки.
Какие варианты доставки доступны?
Мы предлагаем следующие варианты доставки: стандартная доставка, экспресс-доставка и доставка до двери.
Как я могу отследить свою посылку?
Вы можете отследить свою посылку по номеру доставки, который мы предоставим вам после отправки.
Какие дополнительные услуги предоставляет ваша служба доставки?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как доставка в определенное время, доставка в определенное место, доставка на дом и доставка на дачу.
Какие платежные методы вы принимаете?
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, PayPal, банковские переводы и наличные платежи.
