Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Солянка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒903‒762‒88‒64
+7 (495) 999‒83‒18
+7‒903‒762‒88‒64
+7 (495) 999‒83‒18
Как написать в службу поддержки «Солянка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 11:30 — 15:30
- Вторник: 11:30 — 15:30
- Среда: 11:30 — 15:30
- Четверг: 11:30 — 15:30
- Пятница: 11:30 — 15:30
Как написать жалобу на «Солянка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время доставки.
- Опишите проблему, которую вы испытали с службой доставки.
- Укажите имя и контактные данные представителя компании, с которым вы общались.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, видео, документы).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела продукты в магазине «Солянка» и заказала доставку. Однако, доставка была очень непрофессиональной. Доставщик приехал на два часа позже, чем обещали, и привез не все продукты, которые я заказала. К тому же, он был невнимателен и невежлив. Я очень разочарована в службе доставки «Солянка» и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие варианты доставки предлагает Солянка?
Солянка предлагает доставку на дом и доставку в пункт выдачи.
Какие платежные системы принимает Солянка?
Солянка принимает платежи через банковские карты, наличные и платежные системы.
Какие методы доставки предлагает Солянка?
Солянка предлагает следующие методы доставки: самовывоз, курьерская доставка, доставка почтой и доставка через транспортную компанию.
Какой минимальный заказ для доставки предлагает Солянка?
Солянка предлагает минимальный заказ для доставки от 500 рублей.
