Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Muza»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒427‒00‒25
+7‒916‒000‒66‒19
+7‒985‒427‒00‒25
+7‒916‒000‒66‒19
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Muza»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании «Muza» и категорию цветочный магазин.
- Опишите ситуацию, которая привела к написанию жалобы.
- Укажите претензии и причины недовольства.
- Предложите пути решения проблемы.
- Укажите контактные данные для получения ответа.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в магазине Muza. Они были доставлены в плохом состоянии, букет был порван и некоторые цветы были повреждены. Я попросила продавца отправить мне новый букет, но он отказался. Я очень разочарована в качестве предоставляемых услуг и обслуживании в магазине Muza.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, гвоздики, тюльпаны, лилии и другие.
Какие доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку по всему миру, а также быструю доставку в течение нескольких часов.
Какие виды оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковские карты, PayPal, наличные и другие виды оплаты.
Как вы гарантируете качество цветов?
Мы предлагаем только свежие цветы и проверяем их перед доставкой, чтобы гарантировать вам высокое качество.
Есть ли у вас какие-либо скидки?
Да, мы предлагаем различные скидки и акции для наших постоянных клиентов.
