Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Флореаль»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒754‒10‒27
+7‒926‒754‒10‒27
Как написать в службу поддержки «Флореаль»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Флореаль»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробное описание проблемы;
- Укажите дату и время произошедшего инцидента;
- Укажите ваши контактные данные;
- Укажите детали покупки;
- Опишите предпринятые вами меры для решения проблемы;
- Укажите ваши ожидания от компании «Флореаль».
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказала цветы в магазине «Флореаль» и была очень разочарована полученным результатом. Цветы были несвежими и не похожи на те, что были показаны на фотографии на сайте. Я попросила менеджера магазина обменять цветы на другие, но он отказался. Я очень разочарована и не могу понять, почему магазин не предоставляет качественные услуги и не готов принять мою жалобу.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии и другие.
Как долго держатся цветы?
В зависимости от вида цветов, они могут держаться от нескольких дней до нескольких недель.
Вы предлагаете доставку?
Да, мы предлагаем бесплатную доставку по всему городу.
