Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Menza»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 225‒59‒99
+7 (495) 225‒59‒99
Как написать в службу поддержки «Menza»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Одноклассники | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 24:00
- Вторник: 11:00 — 24:00
- Среда: 11:00 — 24:00
- Четверг: 11:00 — 24:00
- Пятница: 11:00 — 24:00
- Суббота: 11:00 — 24:00
- Воскресенье: 11:00 — 24:00
Как написать жалобу на «Menza»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время доставки.
- Опишите проблему, которую вы испытали.
- Укажите название и адрес компании.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, скриншоты и т. д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактную информацию.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел продукты в магазине Menza и заказал доставку. Однако доставка была очень непрофессиональной. Доставщик приехал с задержкой и привез не все продукты, которые я заказал. К тому же, он был невнимателен и не обратил внимания на мои просьбы. Я очень разочарован в службе доставки Menza.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Каковы ваши условия доставки?
Мы предлагаем бесплатную доставку при заказе от 500 рублей. При заказе менее 500 рублей стоимость доставки составляет 50 рублей.
Как долго занимает доставка?
Время доставки зависит от расстояния и времени дня. Обычно доставка занимает от 30 минут до 2 часов.
Какие варианты оплаты доступны?
Мы принимаем наличные и банковские карты. Вы также можете оплатить заказ через платежные системы.
Доставляете ли вы за пределы города?
Да, мы доставляем за пределы города. Однако стоимость доставки может быть выше, чем при доставке в пределах города.
Как вы обеспечиваете безопасность доставки?
Мы используем только проверенных курьеров и применяем все необходимые меры безопасности для доставки заказов.
