Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Макаки Маки»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒980‒198‒80‒80
+7‒980‒198‒80‒80
Как написать в службу поддержки «Макаки Маки»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Макаки Маки»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Макаки Маки»: дата заказа, номер заказа, адрес доставки и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании услуг компании «Макаки Маки»: задержка доставки, плохое качество продуктов, непрофессиональное поведение доставщика и т.д.
- Объясните, какие последствия имела проблема для вас: неудовлетворительное качество продуктов, неудобство или другие негативные последствия.
- Укажите, что вы ожидаете от компании «Макаки Маки» в качестве исправления ситуации: компенсация за плохое качество продуктов, бесплатная доставка или другие предложения.
- Укажите ваши контактные данные для получения ответа от компании «Макаки Маки».
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал блюда в компании «Макаки Маки» и был недоволен услугами доставки. Заказ был доставлен намного позже указанного времени и блюда были не свежими. Я просил доставить мне свежие блюда, но вместо этого мне было доставлено несвежее блюдо. Я прошу вас предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное качество услуг доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие блюда вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор блюд, включая салаты, пиццу, суши, бургеры и другие блюда.
Как долго доставка занимает?
Доставка занимает от 30 минут до 1 часа, в зависимости от расстояния.
Какие методы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные и кредитные карты.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Да, минимальная сумма заказа составляет 500 рублей.
Доставляете ли вы заказы в другие города?
Да, мы доставляем заказы в другие города по предварительной договоренности.
