Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Магазин выпечки»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒925‒837‒15‒84
+7‒925‒837‒15‒84
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 24:00
- Вторник: 09:00 — 24:00
- Среда: 09:00 — 24:00
- Четверг: 09:00 — 24:00
- Пятница: 09:00 — 24:00
- Суббота: 09:00 — 24:00
- Воскресенье: 09:00 — 24:00
Как написать жалобу на «Магазин выпечки»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите информацию о вашем заказе: дата заказа, номер заказа, адрес доставки, приобретенные товары.
- Опишите проблему, которую вы испытали: задержка доставки, некачественные продукты, непрофессиональное поведение доставщика и т.д.
- Приложите доказательства: фотографии, видео, скриншоты, документы и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактную информацию для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела пирог в магазине «Магазин выпечки» и заказала доставку на дом. Доставка была задержана на два часа, а пирог был привезен не горячим, а холодным. Я была очень разочарована и недовольна уровнем обслуживания и доставки. Я прошу вас принять меры для улучшения уровня обслуживания и доставки в будущем.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды доставки предлагает ваш магазин?
Мы предлагаем доставку готовых блюд как курьерской службой, так и самовывозом.
Какие сроки доставки предлагает ваш магазин?
Мы предлагаем доставку в течение 1-2 часов с момента оформления заказа.
Какие способы оплаты предлагает ваш магазин?
Мы принимаем оплату наличными и банковскими картами.
Какие минимальные суммы доставки предлагает ваш магазин?
Минимальная сумма доставки составляет 500 рублей.
Какие дополнительные услуги предлагает ваш магазин?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как приготовление десертов и других блюд.
