Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Харизма Японика»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒922‒457‒79‒95
+7‒995‒601‒22‒46
+7‒922‒457‒79‒95
+7‒995‒601‒22‒46
Как написать в службу поддержки «Харизма Японика»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Харизма Японика»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Указать подробную информацию о проблеме: дата и время заказа, номер заказа, адрес доставки, проблемный товар и т.д.
- Описать причину жалобы: неправильно приготовленное блюдо, недоставленный товар, некачественный товар и т.д.
- Предоставить доказательства: фото или видео материалы, квитанции и т.д.
- Указать желаемое решение проблемы: возврат денег, бесплатная доставка и т.д.
- Приложить контактные данные: имя, адрес, телефон и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел готовое блюдо в компании «Харизма Японика» и был недоволен качеством доставки. Блюдо было доставлено поздно и было несвежим. Я попросил обменять блюдо, но мне было сказано, что это невозможно. Я очень разочарован в качестве доставки и прошу вас принять меры для улучшения качества доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие блюда вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор японских блюд, включая суши, роллы, темпура, удон, саке и другие.
Как долго занимает доставка готовых блюд?
Доставка занимает от 30 до 45 минут.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные, кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, PayPal и другие платежные системы.
Какие дополнительные услуги вы предоставляете?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как доставка и обслуживание на мероприятиях.
Какие дополнительные сборы вы взимаете?
Мы взимаем дополнительные сборы за доставку и другие услуги.
