Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Гортензия»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒487‒52‒55
+7‒926‒072‒29‒70
+7‒916‒487‒52‒55
+7‒926‒072‒29‒70
Как написать в службу поддержки «Гортензия»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Гортензия»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите ваши персональные данные (имя, адрес, контактный телефон, электронная почта).
- Опишите проблему, которую вы испытываете с компанией «Гортензия» в категории Доставка цветов.
- Укажите дату и время произошедшего инцидента.
- Приложите доказательства (фотографии, документы, письма и т.д.).
- Укажите, какую компенсацию вы ожидаете от компании «Гортензия».
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в компании «Гортензия» и был очень разочарован услугами доставки. Я заказал цветы за день до нужной даты, но они были доставлены с двухдневным опозданием. Когда я позвонил в компанию, чтобы узнать, почему цветы были доставлены с опозданием, мне сказали, что доставка была задержана из-за плохой погоды. Я не думаю, что это допустимо, потому что погода была хорошей в тот день. Я очень разочарован услугами доставки компании «Гортензия» и хотел бы получить компенсацию за произошедшее.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго работает компания «Гортензия»?
Компания «Гортензия» работает с 2009 года.
Где находится офис компании «Гортензия»?
Офис компании «Гортензия» находится в городе Москва.
Какие услуги предоставляет компания «Гортензия»?
Компания «Гортензия» предоставляет услуги по доставке цветов и подарков.
Какие платежные системы принимает компания «Гортензия»?
Компания «Гортензия» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, платежные системы WebMoney и Qiwi.
Какие гарантии предоставляет компания «Гортензия»?
Компания «Гортензия» предоставляет гарантию качества и своевременной доставки.
