Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Город роз»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒977‒717‒20‒33
+7‒977‒717‒20‒33
Как написать в службу поддержки «Город роз»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Viber | viber://chat/?number=79777172033 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Город роз»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите название компании, на которую вы подаете жалобу: «Город роз».
- Опишите проблему, которую вы испытываете: Например, при покупке цветов в магазине «Город роз» я получил некачественные цветы, которые быстро поцветали и потеряли аромат.
- Укажите дату и время покупки: Например, я приобрел цветы в магазине «Город роз» 15 марта 2021 года в 12:00.
- Приложите доказательства: Например, я прилагаю копию чека и фотографию покупки.
- Укажите желаемое решение проблемы: Например, я прошу возврат денег за покупку или замену цветов на качественные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно приобрела цветы в магазине «Город роз» и была очень разочарована их качеством. Цветы были несвежими и почти сразу почернели. Я просила продавца обменять их на другие, но он отказался. Я очень разочарована таким отношением и прошу компанию «Город роз» предоставить мне компенсацию за потерянное время и деньги.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какой ассортимент цветов предлагает магазин «Город роз»?
Магазин «Город роз» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, гвоздики, гладиолусы, герберы, астры и другие.
Какие доставки предлагает магазин «Город роз»?
Магазин «Город роз» предлагает доставку по всей России и за ее пределы.
Какие услуги предоставляет магазин «Город роз»?
Магазин «Город роз» предлагает широкий спектр услуг, включая доставку, подбор букетов, дизайн букетов, декоративные цветочные композиции и другие.
Какие платежные системы принимает магазин «Город роз»?
Магазин «Город роз» принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, Яндекс.Деньги, WebMoney и другие платежные системы.
Как можно связаться с магазином «Город роз»?
Вы можете связаться с магазином «Город роз» по телефону, электронной почте или через социальные сети.
