Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фреско»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 242‒05‒62
+7 (499) 242‒05‒62
Как написать в службу поддержки «Фреско»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 12:00 — 22:00
- Вторник: 12:00 — 22:00
- Среда: 12:00 — 22:00
- Четверг: 12:00 — 22:00
- Пятница: 12:00 — 22:00
- Суббота: 12:00 — 22:00
- Воскресенье: 12:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Фреско»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки;
- Опишите проблему, которую вы испытываете с службой доставки компании «Фреско»;
- Приложите доказательства, подтверждающие вашу жалобу (например, фотографии, квитанции и т.д.);
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
- Укажите ваши контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал продукты в интернет-магазине «Фреско». Они были доставлены невовремя и были повреждены. Я попросил о возврате денег, но мне было сказано, что это невозможно. Я очень разочарован и недоволен службой доставки «Фреско». Я хотел бы получить возмещение за поврежденные продукты и невовремя доставленные заказы.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго длится доставка?
Доставка обычно занимает от 1 до 3 дней.
Какие варианты доставки доступны?
Мы предлагаем следующие варианты доставки: стандартная, экспресс и почтовая.
Какие дополнительные услуги предоставляет Фреско?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как доставка в выходные и праздничные дни, доставка на дом и доставка в удобное для вас время.
