Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Bravo»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒456‒67‒67
+7‒985‒456‒67‒67
Как написать в службу поддержки «Bravo»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 23:00
- Вторник: 11:00 — 23:00
- Среда: 11:00 — 23:00
- Четверг: 11:00 — 23:00
- Пятница: 11:00 — 23:00
- Суббота: 11:00 — 23:00
- Воскресенье: 11:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Bravo»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки и доставки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите имя и контактные данные.
- Приложите доказательства проблемы (фото, документы и т.д.).
- Предложите решение проблемы.
- Запросите ответ от компании.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел товар в интернет-магазине «Bravo» и оплатил доставку. Однако доставка произошла на неделю позже, чем было обещано. Такое отсрочка привела к неудобствам и задержке в моих планах. Я ожидаю, что компания «Bravo» примет меры для устранения подобных недоразумений в будущем.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие сроки доставки предлагает Bravo?
Bravo предлагает доставку в течение 1-3 рабочих дней.
Какие варианты доставки предлагает Bravo?
Bravo предлагает стандартную доставку и экспресс-доставку.
Какие платежные методы принимает Bravo?
Bravo принимает наличные, кредитные и дебетовые карты, PayPal и другие платежные системы.
Какие дополнительные услуги предлагает Bravo?
Bravo предлагает услуги по отслеживанию посылок, доставку в офис и доставку в день заказа.
Какие гарантии предоставляет Bravo?
Bravo предоставляет гарантию возврата денег в течение 30 дней после получения заказа.
