0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Скорость доставки
4.7
Уровень обслуживания клиентов
5
Ценовая политика
4.5
Качество
4.5
Соблюдение сроков доставки
4.9
Общий рейтинг
4.7

Как позвонить по горячей линии «Flower Box»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 664‒44‒69

Как написать в службу поддержки «Flower Box»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

Сайт https://msk.fbshop.ru

Время работы

  • Понедельник: 09:00 — 21:00
  • Вторник: 09:00 — 21:00
  • Среда: 09:00 — 21:00
  • Четверг: 09:00 — 21:00
  • Пятница: 09:00 — 21:00
  • Суббота: 09:00 — 21:00
  • Воскресенье: 09:00 — 21:00

Как написать жалобу на «Flower Box»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

  1. Укажите дату и время покупки и доставки цветов.
  2. Опишите проблему, которую вы испытали при доставке цветов.
  3. Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
  4. Укажите ваши ожидания от компании «Flower Box».
  5. Приложите доказательства в виде фотографий, скриншотов или других документов.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я недавно заказал цветы у компании «Flower Box». Я был очень разочарован, когда цветы пришли не в тот день, который был указан в моем заказе. Я просил доставить цветы в определенное время, но они пришли на день позже. Я был очень разочарован сервисом доставки компании «Flower Box». Я прошу компанию предоставить мне компенсацию за произошедшее задержание.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие виды доставки предлагает Flower Box?

Flower Box предлагает доставку по всей России и доставку по Москве и Московской области.

Как долго доставка занимает?

Доставка по Москве и Московской области осуществляется в течение 1-2 дней, а доставка по России занимает от 3 до 7 дней.

Какие способы оплаты принимает Flower Box?

Flower Box принимает оплату банковскими картами, наличными и банковским переводом.

Есть ли гарантия качества цветов?

Да, Flower Box предоставляет гарантию качества на все продукты и услуги.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?