Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Флоранс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒572‒52‒20
+7‒966‒348‒82‒20
+7‒926‒572‒52‒20
+7‒966‒348‒82‒20
Как написать в службу поддержки «Флоранс»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Viber | viber://chat/?number=79265725220 |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Флоранс»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите причину жалобы;
- Опишите произошедшее событие;
- Укажите дату и время произошедшего события;
- Приложите доказательства в виде фотографий, документов и т.д.;
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложите контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в бутике «Флоранс» и была очень разочарована качеством предоставленных услуг. Цветы были несвежими и не доставлены вовремя. Кроме того, персонал бутика был недружелюбным и не проявил никакой заботы о моих потребностях. Я хотела бы предупредить других потребителей о низком качестве услуг в бутике «Флоранс».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает бутик «Флоранс»?
Бутик «Флоранс» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, гвоздики, лилии, гипсоциантусы, альстромерии и другие.
Как можно заказать цветы в бутике «Флоранс»?
Вы можете заказать цветы в бутике «Флоранс» по телефону, по электронной почте или на сайте.
Какие дополнительные услуги предоставляет бутик «Флоранс»?
Бутик «Флоранс» предлагает дополнительные услуги, включая доставку цветов, декоративные коробки и подарочные корзины.
