Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Flora»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒977‒662‒48‒19
+7‒993‒901‒80‒65
+7‒977‒662‒48‒19
+7‒993‒901‒80‒65
Как написать в службу поддержки «Flora»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| cheshaevaulia@gmail.com | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
Компания работает круглосуточно.
Как написать жалобу на «Flora»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы
- Дата и время возникновения проблемы
- Описание принятых мер для решения проблемы
- Ожидаемые результаты
- Дополнительная информация
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов «Flora» и была очень разочарована качеством предоставленных услуг. Букет был доставлен поздно и был не похож на тот, который я заказала. Цветы были несвежими и не долго держались. Я просила переслать мне новый букет, но мне было отказано. Я очень разочарована качеством предоставленных услуг и не могу понять, почему мне не было предоставлено надлежащее возмещение.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, гвоздики, герберы, гипсофилы, астры и многие другие.
Какие виды букетов вы предлагаете?
Мы предлагаем букеты из различных цветов и размеров, а также букеты из одного цвета или из нескольких цветов.
Как долго цветы будут хорошо выглядеть?
Цветы будут хорошо выглядеть от одного до двух недель, в зависимости от вида цветов.
Какие услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку цветов, профессиональную консультацию по выбору цветов, а также дизайн букетов и других цветочных аранжировок.
