Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Lotus»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒561‒91‒12
+7‒926‒288‒05‒31
+7‒926‒561‒91‒12
+7‒926‒288‒05‒31
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Lotus»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите причину жалобы;
- Опишите произошедшее событие;
- Укажите предпринятые действия для решения проблемы;
- Приложите доказательства (фото, скриншоты, документы);
- Укажите желаемый результат;
- Приложите контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в салоне цветов Lotus и был поражен тем, как они были плохо приготовлены. Цветы были несвежими, а букет был некрасиво связан. Я попросил персонал пересвязать букет, но они отказались это сделать. Я был очень разочарован и недоволен услугами салона цветов Lotus.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие услуги предоставляет Lotus?
Lotus предоставляет услуги по продаже цветов, а также предоставляет услуги по доставке цветов и других подарков.
Какие цветы предлагает Lotus?
Lotus предлагает широкий выбор цветов, включая розы, лилии, гвоздики, гладиолусы, альстромерии и другие.
Какой срок доставки услуг предоставляет Lotus?
Lotus предлагает сроки доставки в зависимости от места доставки. Обычно доставка занимает от 1 до 3 дней.
Какие платежные методы принимает Lotus?
Lotus принимает банковские карты, наличные и платежи через интернет.
Какие дополнительные услуги предоставляет Lotus?
Lotus предоставляет дополнительные услуги, включая доставку по адресу, подарочную упаковку и другие услуги.
