Flawery.ru — это интернет-магазин цветов, который предлагает доставку цветов по всей России. Мы предлагаем широкий выбор цветов и букетов для любого праздника или случая. Наши букеты изготавливаются из свежих цветов и приготовлены профессиональными флористами. Мы предлагаем быструю доставку по всей России и гарантируем качество наших услуг. Мы также предлагаем подарочные карты и подарки, чтобы подарить вашим близким и друзьям незабываемые моменты. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и предлагаем лучшие цены на рынке. Мы гарантируем полное удовлетворение наших клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады помочь вам.
Рейтинг компании
Уровень обслуживания клиентов
Соблюдение сроков доставки
Как позвонить по горячей линии «Flawery.ru»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 151‒03‒75Как написать в службу поддержки «Flawery.ru»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Flawery.ru»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
1. Укажите название компании и категорию жалобы:
Компания «Flawery.ru», категория жалобы — Доставка цветов.
2. Опишите проблему:
Я заказал цветы на сайте Flawery.ru и ожидал, что они будут доставлены в указанное время. Однако цветы не были доставлены вовремя, а доставка произошла с задержкой в несколько часов.
3. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
Я прошу компанию Flawery.ru предоставить мне компенсацию за произошедшую задержку в доставке цветов.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказал цветы на сайте Flawery.ru и ожидал доставку в течение двух часов, как было обещано. Однако, цветы не были доставлены в течение этого времени. Я позвонил в компанию и узнал, что доставка будет задержана на несколько часов. Я очень разочарован в произошедшем и ожидаю, что компания примет меры для исправления ситуации.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго доставляются цветы?
Доставка цветов осуществляется в течение 1-2 часов после оформления заказа.
Какие варианты доставки доступны?
Мы предлагаем следующие варианты доставки: курьерская доставка, самовывоз и доставка почтой.
Какие платежные системы принимаются?
Мы принимаем оплату банковской картой, наличными или банковским переводом.
