Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фисташка»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒967‒165‒20‒15
+7‒967‒165‒20‒15
Как написать в службу поддержки «Фисташка»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Фисташка»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Приложите документы, подтверждающие покупку.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в магазине «Фисташка» и была очень разочарована качеством продукции. Цветы были несвежими и почти сразу почернели. Я просила продавца поменять букет, но он отказался и предложил мне вернуть деньги. Я не могу понять, почему магазин продает некачественную продукцию и не готов принять ответственность за нее. Я ожидаю, что магазин будет принимать меры по улучшению качества продукции, а также будет более готов к возврату денег или замене букета в случае недовольства покупателя.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, гвоздики, гладиолусы и другие.
Какие доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем быструю доставку в любую точку мира.
Какие платежные методы вы принимаете?
Мы принимаем банковские карты, PayPal, наличные и другие способы оплаты.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию качества на все наши товары и услуги.
