Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фелиция»
+7‒968‒064‒74‒50
Как написать в службу поддержки «Фелиция»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Фелиция»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашей жалобе: дата, место покупки, наименование товара, сумма покупки, проблема и т.д.
- Опишите произошедшие события по порядку и достаточно подробно.
- Укажите причину жалобы и предложите решение проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу (чеки, фото, другие документы).
- Укажите контактную информацию для связи с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказал цветы для моей дочери на ее день рождения и был очень разочарован, когда получил их. Цветы были некачественные, несвежие и не были представлены в представленном на сайте виде. Я попросил представителя компании принести мне новые цветы, но он отказался. Я очень разочарован и прошу компанию «Фелиция» предоставить мне компенсацию за некачественные цветы и неудовлетворительный сервис.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Фелиция предоставляет услуги по доставке и производству цветочных композиций.
Фелиция предлагает букеты, корзины, аранжировки и другие цветочные композиции.
Вы можете заказать цветочную композицию в Фелиции, посетив их веб-сайт или позвонив по телефону.
Фелиция предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка и консультации по выбору цветочных композиций.
