Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дореми»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒903‒201‒55‒59
+7‒903‒201‒55‒59
Как написать в службу поддержки «Дореми»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Дореми»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Описание проблемы
- Дата и время проблемы
- Детали проблемы
- Ожидаемое решение
- Контактная информация
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов «Дореми» на прошлой неделе. К сожалению, цветы были несвежими и почти сразу же почернели. Я обратилась в салон цветов и просила обменять букет на другой, но менеджер отказался и предложил мне вернуть деньги. Я хотела бы предупредить других покупателей о плохом качестве цветов в салоне цветов «Дореми».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем цветы всех видов, включая розы, гвоздики, лилии, герберы, альстромерии и другие.
Какие доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку по всему миру, а также доставку в течение дня и доставку на следующий день.
Какие варианты оплаты вы предлагаете?
Мы принимаем оплату по кредитной карте, PayPal, Apple Pay и другими электронными платежами.
Вы предлагаете бесплатную доставку?
Да, мы предлагаем бесплатную доставку при заказе от $50 и выше.
Как вы гарантируете качество цветов?
Мы предлагаем только свежие цветы и гарантируем их качество. Мы также предлагаем гарантию на все наши продукты.
