0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Скорость доставки
5
Уровень обслуживания клиентов
4.9
Ценовая политика
4.6
Качество
4.6
Соблюдение сроков доставки
5
Общий рейтинг
4.8

Как позвонить по горячей линии «Deja vu»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒774‒92‒41
+7‒925‒679‒00‒59

Как написать в службу поддержки «Deja vu»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

WhatsApp https://wa.me/79256790059
https://wa.me/79857749241

Время работы

  • Понедельник: 10:00 — 22:00
  • Вторник: 10:00 — 22:00
  • Среда: 10:00 — 22:00
  • Четверг: 10:00 — 22:00
  • Пятница: 10:00 — 22:00
  • Суббота: 10:00 — 22:00
  • Воскресенье: 10:00 — 22:00

Как написать жалобу на «Deja vu»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

  1. Укажите название компании и категорию бизнеса:
  2. Компания «Deja vu», Цветочный магазин.

  3. Опишите проблему:
  4. Я приобрела цветы в магазине «Deja vu» и была недовольна качеством продукта. Цветы были несвежими и не доставили мне удовольствия.

  5. Укажите дату покупки и место покупки:
  6. Я приобрела цветы в магазине «Deja vu» в дату XX.XX.XXXX в городе XXX.

  7. Опишите предпринятые действия для решения проблемы:
  8. Я попросила продавца вернуть мне деньги за приобретенные цветы, но он отказался.

  9. Опишите желаемое решение проблемы:
  10. Я прошу компанию «Deja vu» вернуть мне деньги за приобретенные цветы или предоставить мне альтернативное решение проблемы.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я недавно заказал цветы в магазине «Deja vu» и был очень разочарован своим опытом. Цветы, которые я заказал, были некачественными и не похожими на те, которые были показаны на сайте. Кроме того, они были доставлены не в срок. Я просил менеджера магазина вернуть мне деньги, но он отказался. Я очень разочарован и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и доставки.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие цветы вы предлагаете?

Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, гвоздики, гладиолусы, герберы и другие.

Какие доставки вы предлагаете?

Мы предлагаем доставку по всему миру и бесплатную доставку по местному району.

Какие оплаты вы принимаете?

Мы принимаем наличные, кредитные карты, PayPal и другие электронные платежи.

Как долго доставка займет?

Время доставки зависит от места доставки, но обычно доставка занимает от 1 до 3 дней.

Как вы гарантируете качество цветов?

Мы используем только свежие цветы и проверяем их качество перед отправкой.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?