Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дарк Лава»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒996‒521‒66‒19
+7‒996‒521‒66‒19
Как написать в службу поддержки «Дарк Лава»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Дарк Лава»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите ваши персональные данные: имя, адрес, номер телефона.
- Опишите проблему и приведите подробности о ней.
- Укажите дату и время произошедшего инцидента.
- Приложите доказательства в виде фотографий, документов и т.д.
- Укажите желаемое решение проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрел готовое блюдо в компании «Дарк Лава» и ожидал доставку в течение двух часов. Однако, после того, как я оформил заказ, прошло уже четыре часа, и блюдо до сих пор не доставлено. Я пытался связаться с компанией для уточнения статуса доставки, но никто не отвечал на мои звонки. Я очень разочарован в уровне сервиса компании «Дарк Лава» и прошу вас принять меры по улучшению службы доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды доставки предлагает Дарк Лава?
Дарк Лава предлагает доставку готовых блюд по адресу или доставку на дом.
Какие платежные системы принимает Дарк Лава?
Дарк Лава принимает платежи с помощью банковских карт, платежных систем, а также наличными.
Как можно отменить заказ в Дарк Лава?
Заказ можно отменить по телефону или через личный кабинет на сайте Дарк Лава.
