Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветы-Подарки»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒967‒092‒07‒66
+7‒967‒092‒07‒66
Как написать в службу поддержки «Цветы-Подарки»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Как написать жалобу на «Цветы-Подарки»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки и доставки цветов.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите доказательства в виде фотографий, скриншотов и т.д.
- Укажите ваши контактные данные.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказывал цветы для доставки в день рождения моей дочери через компанию «Цветы-Подарки». Я предварительно заказал и оплатил заказ заранее. Однако, когда доставка должна была быть осуществлена, моя дочь не получила цветы. Я позвонил в компанию и узнал, что доставка была отменена из-за недостатка цветов в магазине. Я очень разочарован в компании «Цветы-Подарки» и их доставке цветов. Я надеюсь, что в будущем они будут более ответственны и надежны в осуществлении доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды доставки цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем доставку цветов курьером или почтой.
Как долго доставка займет?
Доставка займет от 1 до 3 дней, в зависимости от места доставки.
Какие платежные методы вы принимаете?
Мы принимаем наличные, банковские карты и онлайн-платежи.
Можно ли доставить цветы в другой город?
Да, мы можем доставить цветы в другой город.
Какие дополнительные услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем дополнительные услуги, такие как доставка в определенное время, подарочная упаковка и т.д.
